معلومات التسوق
يستغرق وقت التسليم عادةً من يومين إلى ثلاثة أيام بعد استلام طلبك. إذا تأخر طلبك لأكثر من أسبوع، يرجى الاتصال برقم خدمة العملاء الخاص بنا.
نقوم حالياً بالتوصيل داخل مصر فقط.
يرجى الإبلاغ عن أي أضرار في غضون فترة زمنية معقولة إلى فريق خدمة العملاء لدينا. يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أو الواتساب مع إرفاق صور للوحدات التالفة. يُرجى أيضًا عدم التخلص من أي قطعة (قطع) حتى تتلقى ردًا من جانبنا
يرجى إبلاغ فريق خدمة العملاء لدينا. يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أو واتساب في يوم تسليم البضاعة. يرجى إرسال صورة السلعة المستلمة مقابل السلعة الواردة في الفاتورة. يمكنك إرسال صورة السلعة الخاطئة عبر البريد الإلكتروني أو الواتساب إلى فريق خدمة العملاء حتى يتم شحن السلعة الصحيحة دون أي تأخير.
يمكن إتمام عمليات الإلغاء عن طريق الاتصال بفريق خدمة العملاء عبر البريد الإلكتروني أو الواتساب قبل مغادرة الشحنة مستودعنا. إذا غادرت الشحنة مستودعاتنا بالفعل، فلن نتمكن من إلغاء الطلب.
معلومات الدفع
تتوفر طرق الدفع نقداً عند الاستلام والدفع عبر الإنترنت على موقعنا الإلكتروني.
لا، نحن لا نقبل الدفع بالبطاقات إذا اخترت الدفع نقداً عند الاستلام. يجب أن يتم الدفع نقداً.